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接一個官網 留一件精品 做一個項目 樹一塊樣板

微信營銷與營銷QQ客服縫對接的新進展

為啥要發此話題,最近在搞微信,遇到問題,解決問題,好東西當然要分享。在做微營銷的時候很多人都知道:定位、設計、推廣、溝通、最終現實微成交。而微營銷溝通是企業實現轉化的最要途徑,如何現實更好的溝通一直是困擾企業頭疼的事,尤其是在公共號。營銷QQ微信端功能:微官網

時間:2014年04月22日 點擊量:

為啥要發此話題,最近在搞微信,遇到問題,解決問題,好東西當然要分享。

在做微營銷的時候很多人都知道:定位、設計、推廣、溝通、最終現實微成交。

而微營銷溝通是企業實現轉化的最要途徑,如何現實更好的溝通一直是困擾企業頭疼的事,尤其是在公共號。

營銷QQ微信端功能:微官網,微商城,移動建站,行業解決方案,公眾號信息通道,微官網手機QQ資訊通道,等。

今天就聯系了負責我們營銷QQ的客服如下圖:不多說


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微信 與 營銷QQ無縫對接的消息2013年年底就曝光過,這里只是發布下最新進展,希望對新人規劃的時候有所幫助。

感覺自己是在給 騰訊 做廣告,無語呀!!新手菜鳥一個如有說的不對還請各大拿多多指教!

擴展知識:

優缺點:

一. 微信公眾平臺(訂閱號、服務號)目前只能簡單實現自動應答,但對于目標客戶來講服務很重要,也就是需要在線客服服務。
營銷QQ與微信互通后可以解決這一點,如果微信公眾平臺上有在線咨詢或我要咨詢的相關菜單,客戶可以通過微信直接與企業的營銷QQ會話。(目前不能留下對方的QQ號、手機號碼和郵箱等信息)

二. 目前微信公眾平臺的缺點: 大多數企業擁有公眾平臺后,都比較發愁如何利用這個產生訂單。目前存在的弊端:
1) 無人工客服,只能實現自動應答;
2) 后臺消息漫游保存5天,目標客戶容易丟失;


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三. 營銷QQ與微信打通后能解決的問題:
1) 多工號在線服務,pc端溝通,提升服務質量,留住目標客戶;
2) 后臺消息永久保存,當目標客戶進來時,可以通過促銷等其他方式索取客戶有效信息。
3) 群發消息,二次營銷。 備注:后期微信公眾平臺也會與“風鈴”打通,實現自主建站。

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